医生拥有糟糕的技术,但他们拒绝承认高科技是医学专业。他们必须像做实验室科学一样整合技术。
医生们无疑正遭受着设计糟糕的电子医疗记录(EHR)的折磨,但他们也因故意无视医学技术而负有责任。这必须改变。
医生有一个自杀率比战后部队的士兵高.这在很大程度上是由于广泛的传播因为设计糟糕的电子人力资源管理而导致工作倦怠.是的,这很糟糕,但到底是谁的错呢?
如果这个问题是专业立场的结果,医学可以选择逆转?如果我们不这么做,它就不会消失呢?
医生是怎么被揍得屁滚尿流的
自从电子病历的出现,医生的工作就多了一份额外的10到25小时一周,通常在毫无意义的数据输入任务。
不断的刺激紧张的弹出窗口由于几乎没有临床意义和缺乏相关数据的优先排序,导致临床医生对其充满热情临床医学和关心医疗事故成为对电子病历的高度批评.
许多医生认为道德上的损伤他们越来越无力影响他们被迫工作的认知环境的质量。
与此同时,医生的核心临床角色正在被超越。斯坦福大学人工智能预测病人的死亡和派遣姑息治疗医生到床边。美国军方正在研发机器人为战场上的士兵进行远程手术。小公司竞争建立可直接销售给消费者的手持式微型诊断实验室。
这些技术不是由医生设计的;它们是由计算机科学家、电气工程师和参加黑客马拉松的大学生们设计的。为什么?因为医生们认为科技是他们使用的东西,而不是他们制造的东西。
医院软件运行不正常
首先,没有著名的软件设计师可以原谅现代电子信息记录的界面和迂回的途径。电子病历不仅是糟糕的药品,也是糟糕的技术。
快速浏览一下临床市场上的任何医院界面,都会让人机界面(HCI)专家感到痛苦。即使是最熟练的用户浏览订购系统,也会让交互设计师潸然泪下。不可否认,这是一款令人难以忍受、不道德的糟糕软件。临床医生得到的其他技术也很糟糕。
但医疗技术的问题在于它的设计、开发、采购和实施。因为临床医生很少或根本不参与这一渠道,参与的人——医院、保险公司和付款人——没有动力提高临床护理的效率。事实上,它是恰恰相反.
与儿童电脑游戏不同,医疗软件根本没有自由市场。目前,电子病历的最终用户只有在使用该软件为病人订购救生治疗后才能使用。到那时,它就没那么有用了更费时比纸处方笺还好用。
简单地说,你8岁的孩子在可用性方面有更多的自主权和投入植物大战僵尸比你的外科医生在他的腹腔镜设备上做的还多。
医生怎么不懂科技
医生也自恋于他们的专业作为一个市场。事实是,尽管在医疗保健领域有很多钱——电子病历是一个290亿美元的产业在2020年,大多数早期的软件开发者会避开医学技术。
医生和卫生保健系统被认为是没有一次性现金的好斗买家,他们避免协作开发,不能足够快地实现就地开发的技术。更糟糕的是,用户不是买家,而买家和用户的利益是相互竞争的,所以初创公司面临着双重困境——你根本无法构建让用户满意的软件。如果你这样做了,你就不能卖掉它。
大多数医生讨厌技术专家,因为他们认为技术开发应该是开箱即用的,应该能够通过对软件设计下达命令来设计软件——而不是成为开发过程中的小白鼠,或者天哪,不可能的,学习如何自己构建软件。
事实上,技术就像实验室科学一样。这是一个不同的学科,有不同的成功规则和参数。而医生们对此了如指掌。
医生可以做得更好。
迪亚伯班克是一个physician-entrepreneur。
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