如果阿图尔·葛文德的第一周作为一家医疗保健初创公司的首席执行官,我希望他能够摆脱这一切,享受一个完全放松的周末。这是他应得的。
Gawande的话后被任命领导合资企业在亚马逊、伯克希尔哈撒韦和摩根大通之间,一些批评人士表示,选择医生是一个错误。我不同意——医生正是这家新公司所需要的。
美国的医疗保健正处于十字路口。我们能否成功应对未来的诸多挑战,在很大程度上取决于谁来带头。
作为一名医生和企业家,关于如何改善医疗保健,我坚信两件事。其一,体系将无法从内部自我修复——真正的改善只会来自于创新的新进入者,从外部推动创造性破坏。另一个是,这些创新公司必须由非常熟悉医疗一线情况的人领导:医生、护士和其他直接照顾病人的人。
自2010年《平价医疗法案》(Affordable care Act)通过以来,我们目睹了医疗保健淘金热,吸引了各种各样的淘金者,其中许多人在其他行业取得了惊人的成功。亚马逊苹果(Apple)、谷歌和其他科技公司正带着颠覆性的DNA进入医疗保健领域,并承诺将彻底改变医疗保健,就像它们对我们生活的其他部分一样。
这些技术专家所学到的是,同样的“快速行动,打破常规”的技术在其他地方行得通,但在复杂、保守和谨慎的医疗环境中行不通。在过去的几十年里,充满希望的想法和领导者在面对错综复杂的医疗保健网络时失败的例子比比皆是。谷歌健康。颚骨。实践融合。HealthSpot。更好。
杰出的技术人员已经进入并重塑了几乎每个行业,所以人们很容易忽视医疗保健行业的“内部人士”,这个词往往会让人惊叫“遗留”、“古旧”、“渐进”和“顽固”。但是,要在医疗保健领域产生影响并引领变革,就必须了解事情是如何运作和不运作的;如何改进流程;如何用医学的语言和商业的语言交流。
面对医疗保健的独特复杂性,需要内部人士熟悉这个系统,而外部人士愿意打破它。
了解这一点的技术驱动创新者——像Grand Rounds、Flatiron和Oscar这样的公司——正在大力推动医疗保健领域的机遇。虽然这些组织的ceo都没有行医经验,但他们都因其强大的临床领导力而受到尊敬。
我更热衷于亚马逊、伯克希尔哈撒韦和摩根大通的进入以及他们选择葛文德来领导这家尚未命名的公司。作为一名外科医生,一名充满激情的医学作家,一名全球患者安全倡导者,以及一个医疗智库的领导.我们需要更多像他这样的医生ceo来接受挑战,治愈困扰医疗保健的许多问题。
想想。医生是问题解决者和修补者,是有创造力和好奇心的科学家,通常是终身学习者。当然,并不是所有的医生都是这样家博士在他们对每一个问题的不懈探索中。但是,我们都致力于一流的医疗服务,并深切希望发现问题,找出其原因,并实施解决方案。在人们以全新的方式思考护理服务的时候,一位业内人士对高质量护理真正含义的理解,提供了一种人性化的、不可复制的、具有竞争力的领导优势。
系统中的哪些其他利益相关者可以借鉴与患者和护理人员互动的经验,以及与其他临床和企业管理部门、支付者和制药公司合作的经验?不管这些经历有多么令人恼火,医生们倾向于乐观,并以其他行业——在某些情况下,其他医疗保健高管——可能难以做到的方式与他们的使命联系在一起。
医生CEO并不是一个新想法。从克利夫兰诊所的托比·科斯格罗夫和梅奥诊所的约翰·诺斯沃西,到纽约长老会医院的史蒂夫·考文和盖辛格医院的大卫·范伯格,几十年来,我们行业中一些最优秀的领导者将远见卓识和商业头脑结合在一起,从而在医疗保健服务方面取得了显著的进步。
新出现的、可能影响更大的是初创公司医生CEO的到来。这一群体的特点通常是充满激情,并愿意走出我们所知的体制,攻击关于医疗保健的基本假设。像Aledade的Farzad Mostashari和Iora Health的Rushika Fernandopulle这样令人印象深刻的创业公司领导人开始在医疗保健领域取得进展。我猜葛文德很快就会加入他们。作为内部人士,这些领导人获得了明显的优势,但不会被遗留问题所束缚。
作为一名热爱技术(但不是技术出身)的内科医生CEO,我从内部运作,我很清楚,我们未来的医疗保健领导者需要在医疗保健的临床方面花时间。如果他们有深厚的技术专长,那就更好了。
无论身份如何,我希望并相信会有更多的医生选择这条道路。作为喜欢诊断和治疗问题的科学家和修补匠,他们一定想要参与到他们实践的破碎系统的修复中。我很高兴葛文德加入了这场争论,他说,让医生做ceo。我们现在比以往任何时候都更需要他们。
Alexi Nazem是公司创始人兼首席执行官,游牧的健康.本文原载于统计新闻.
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