错误的期望会导致冲突、倦怠和幻想破灭的医师领导

你会希望餐馆的厨师被告知,他们不仅要在厨房里准备食物,还要把食物送到每张桌子上并管理账单吗?如何理清餐厅的财务状况,或者了解每晚需要光顾的顾客数量,以优化收入?如果这听起来不合理,那我们最后为什么要问……

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