首先由《华尔街日报》上个月底,反对反疫苗宣传的战争现在有了一条新的战线。社交媒体平台Pinterest2022卡塔尔世界杯预选赛排名用户发现图片和信息,已经开始屏蔽其网站上与疫苗相关的搜索词。
该公司告诉《华尔街日报》,反疫苗的内容与循证科学和已建立的研究相矛盾,同时警告说,搜索禁令只是临时;将创可贴贴在患处,直到找到合适的长期解决方案。
Facebook等其他数字平台正在探索阻止错误信息的方法,并切断发布反疫苗阴谋论的用户的收入来源。YouTube例如,禁止“反vaxx”频道上的广告,这样用户就无法从广告中获利。但Pinterest通过其最新行动,已经朝着关闭包含反疫苗建议的帖子迈出了迄今为止最大的一步。
我赞赏任何致力于保护访问者免受虚假和危险健康内容影响的网络公司。与此同时,我担心,全面禁止与疫苗相关的搜索会使人们无法获得重要而准确的信息,以及有问题的内容。
这些问题涉及言论自由、获取可靠的医疗信息以及“假新闻”,这些问题都没有简单的答案。然而,像Twitter和Fa2022卡塔尔世界杯预选赛排名cebook这样的社交网络,以及像谷歌和Bing这样的互联网搜索公司,需要立即采取行动来保护用户的安全。
在线医疗信息存在于一个主要不受监管和未经审查的世界。作为一名亲身处理过错误信息后果的医生,我相信改进是可能的,也是必要的。以下是加强消费者保护和提高在线健康信息可信度的三种方法:
1.修改算法。早在2011年,谷歌推出了“熊猫”算法通过这样做,它开始提高搜索结果的质量标准。熊猫是对聪明的网络营销者的必要反应,他们多年来一直在玩谷歌的算法。
为了提高内容建议的有效性,这家搜索巨头透露了各种各样的问题帮助熊猫辨别好来源和坏来源。像这样的问题可以作为任何希望发表高级文章的人的指导:“你会相信本文提供的信息吗?和“这篇文章是否有拼写、文体或事实错误?”以及“这篇文章是否简短、缺乏实质内容或缺乏有用的细节?”
不管你是否注意到,更新是有效的。一些网站使用了类似于"关键字优化突然不再出现在搜索结果中。更重要的是,谷歌反复改进熊猫,发布多个版本,以保持领先于垃圾邮件制造者。
如果谷歌可以清除互联网上的低质量内容(更重要的是,在低质量内容的构成上达成一致),为什么不部署一种算法更新来评估医疗内容的质量,并提出可以剔除虚假或误导性健康信息的问题?
2.默认使用可靠的消息来源。至少,像谷歌、必应和Yahoo!应接受医学界的指导,以便提供最有价值和最可信的信息。
有很多可靠的组织发布与健康有关的内容。它们包括疾病控制中心(CDC)、健康改善研究所(IHI)、Leapfrog集团和国家质量保证委员会(NCQA)。这些独立的机构和组织应该被给予优先权,并在搜索序列中始终放在营利性公司之前。
同样地,来自像《新英格兰医学杂志》(NEJM)和《美国医学协会杂志》(JAMA)这样已建立并经过同行评审的医学杂志的研究应该出现在排名中,位于声誉较差的出版物或提供未披露内容的来源之上。
例如,假设您访问谷歌,输入“最好的癌症治疗医院”或“我应该给我的孩子接种疫苗吗?”现在,第一页的结果包括付费广告、可靠的来源和几个没有医生会与朋友或亲人分享的可疑网站。
当然,我理解谷歌的收入依赖于“付费搜索”和它产生的广告销售。然而,在损害消费者利益的风险很大的情况下,这种不受限制的做法需要加以限制。我们对…施加类似的限制危险的产品那么,为什么不以同样的方式对待危险的医疗错误信息呢?
所有有搜索功能的数字平台都可以从Pinterest学习,把用户的安全放在第一位。Facebook或谷歌最不需要的就是另一个国会调查到它的实践。这些公司要么现在自我监管,要么冒险面对沮丧的立法者的愤怒。
3.在危险地点添加警告。维基百科目前列出了25个不同的"块,以及数十个不同的警告,以遏制滥用,过滤掉它认为不合适的内容。有一个“垃圾邮件”和一个“广告”块。有一个“无源内容”区块,甚至一个“袜子木偶”区块,防止用户在多个账户下发布内容,以欺骗或误导他人。
这些类型的警告有助于教育读者有关可疑内容,并应在整个互联网上实施,以警告访问者在线上的危险健康信息。这些警告可以由客观的专家小组开发(类似于维基百科的编辑),并贴在任何与已证实的医学科学相矛盾的网站或平台上。
医疗保健不同于其他任何消费行业。当大多数购物者在网上看到售价19.99美元的劳力士手表时,他们知道这是一个骗局。但当涉及到医疗信息时,许多患者和家长没有科学的专业知识来辨别真假。在网上,那些发布关于疫苗接种风险、未经证实的癌症治疗方法和未经测试的遗传疾病治疗方法的误导性或欺骗性信息的人正在煽动恐惧,带来虚假的希望,拖延必要的治疗。
如果互联网搜索和社交媒体公司想要成为优秀的企业2022卡塔尔世界杯预选赛排名公民,他们应该采取这些强有力的第一步,为用户提供更安全、更准确的医疗信息。
言论自由不是绝对的
大多数社交2022卡塔尔世界杯预选赛排名和数字平台都采用了这种方式。”可恶的行为或“危险言论”政策,严格禁止骚扰或暴力威胁。他们在做到这一点的同时,没有过分地牺牲言论自由——这是支撑我们的民主的基本权利,对公共话语仍然至关重要。
法院还在执行第一修正案时对他人进行了限制(例如,在拥挤的电影院大喊“失火了”)。而这些限制恰恰应该适用于医学伪科学。
Pinterest迈出了重要的一步,尽管是暂时的。展望未来,我建议这家公司和它的同行们提供一种更外科手术式的解决方案——一种允许获得可靠信息,但限制不被证实的、不科学的断言的解决方案。随着麻疹疫情在16个州肆虐,错误信息和伪科学带来了明确而现实的危险。
这三个建议不是万能的,但它们可以作为防止进一步伤害的重要的第一步。
罗伯特珍珠是永久医疗集团的一名医生和首席执行官。他是《被虐待:为什么我们认为我们得到了良好的医疗保健-为什么我们通常是错的可以在推特上联系到@RobertPearlMD.本文原载于《福布斯》.
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